本期分享的境外电商知识是速卖通的发货超时如何计算，在电商平台中，发货的速度是消费者购买商品后最受关注的环节之一。在速卖通平台上，卖家的发货超时率也是影响店铺信誉的因素。那么，速卖通的发货超时如何计算？如何设置发货时间呢？下面我们就来详细了解一下。
一、速卖通的发货超时如何计算？
在速卖通平台上，卖家的发货速度会影响到店铺的评分和信誉，而发货超时就是一个直接影响到评分和信誉的因素。根据速卖通的规定，若卖家在规定时间内未完成订单的发货工作，就会被认定为发货超时，从而影响到店铺的信誉和评分。
具体来说，速卖通的发货超时指卖家未能在平台规定的时间内（如24小时、48小时等）发出物品。如果在规定发货时间内完成发货，就不会被认定为发货超时。发货超时率是指卖家的发货超时次数与总订单数的比值。卖家的发货超时率越高，就说明店铺的服务质量越差，信誉也会随之下降。
除了影响到店铺的信誉和评分以外，发货超时还可能导致平台对卖家进行惩罚，并可能会影响到卖家的运营效果和销售额。所以，为了避免发货超时，卖家需要制定合理的发货计划并及时跟进。
二、如何设置发货时间？
1.了解平台规定的发货时间
在速卖通平台上，不同的产品有不同的发货时间要求。卖家需要仔细阅读平台的相关规定，了解自己出售的商品需在多长时间内发货，才能符合平台的要求。
2.合理安排发货时间
了解平台规定之后，卖家就需要根据商品的特性和目标市场来制定合理的发货计划。比如，如果有些商品需要检验或测试之后才能发货，那么就需要在规定发货时间之前早做准备，以免时间不够而导致发货超时。
3.使用发货模板
速卖通提供了发货模板功能，卖家可以根据自己的需求进行设置。在发货模板中，卖家可以设置发货时间、物流方式、运费等信息，方便快捷地进行批量发货操作，同时也减少了失误的风险。
4.及时更新订单状态
当有顾客下单后，卖家需要及时更新订单状态，这样顾客才能够了解到自己购买的商品是否已经发货。如果卖家迟迟未更新订单状态，对于顾客来说就会感到很不满意，甚至会影响到店铺的口碑和信誉。
总之，在速卖通平台上，卖家需要严格遵守平台发货时间的规定，并根据商品的特性和市场情况以及自身运营能力合理安排发货计划。只有这样，才能保证在规定时间内完成发货并避免发货超时的风险，从而提高店铺的评分和信誉。
